Chính sách đổi trả

chophiensaigon.com áp dụng chính sách đổi trả như sau:

1. Thời gian đổi trả:

  • Trong vòng 7 ngày kề từ ngày nhận sản phẩm


2. Trường hợp áp dụng đổi trả:

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, hư hỏng của nhà sản xuất.
  • Lỗi khi giao hàng thiếu, bể vỡ trước khi đến tay khách hàng
  • Giao sai sản phẩm, màu sắc, kích thước, thông số kỹ thuật.
  • Đổi trả do không ưng ý

3. Điều kiện áp dụng đổi trả

  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ bao bì, hộp, mút xốp, tài liệu hướng dẫn sử dụng linh kiện,phụ kiện,quà tặng (nếu có)
  • Đầy đủ hóa đơn VAT, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành,tem trên sản phẩm, số Serial, Imei trên máy phải trùng khớp với hóa đơn
  • Tình trạng sản phẩm không bị trầy xướt, nứt vỡ, ẩm ướt, dính hóa chất, can thiệp sửa chữa .
  • Sản phẩm chưa qua sử dụng (trừ trường hợp đổi trả do lỗi kỹ thuật).

Lưu ý: Trường hợp đổi trả sản phẩm vì không ưng ý:

  • chophiensaigon.com sẽ không hoàn lại phí vận chuyển ban đầu và các loại mã giảm giá/chiết khấu (nếu có).
  • Trường hợp sản phẩm đã vượt quá thời hạn đổi trả và còn trong thời hạn bảo hành, chophiensaigon.com sẽ hướng dẫn bảo hành theo quy định của nhà cung cấp.

4. Thời gian và phương thức hoàn tiền:

Xin vui lòng liên hệ 0888 590 690 – 0907 887 567 để thỏa thuận phương thức hoàn tiền bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Mọi chi tiết xin liên hệ:

Bộ phận Chăm sóc khách hàng:

Hotline : 0888 590 690 – 0907 887 567

Email: info@chophiensaigon.com